Kaupallinen yhteistyö

Ammattilainen ei anna työvälineitään kenen tahansa huollettavaksi

Steelmanin rautaisten ammattilaisten tiimiin kuuluvat muun muassa Matti Männikkö, Pertti Arponen, Antti Relander ja Timo Arvonen.

Voisitko kuvitella, että huippupianisti antaisi soittimensa kuntosalikaverille viritettäväksi? Tai ammattikiekkoilija luistimensa tyttöystävänsä kaverille teroitettavaksi?

Ammattilaiset luottavat ammattilaisiin, ja näin toimitaan myös metallialalla.

Kun metalliammattilainen huomaa hitsauskoneensa toiminnassa ongelmia, hän tuo sen huoltoon J.P. Steelmanille Ihodeen.

Timo Arvonen on huoltamassa kompressoria, jonka omistaja kuvaili sen olevan toimintakyvytön. ”Ei toimi” onkin yleisin vikaselostus. Kompressori tuli kuntoon.

Steelman huoltaa ammattilaisten hitsauskoneita- ja polttimia, sähkö- ja akkukäyttöisiä käsityökaluja, paineilmalaitteita, hydraulinostimia ja taljoja.

Steelman on myös Kempin, Makitan ja Kränzlen valtuutettu huoltokorjaamo.

Suurin osa Steelmanin asiakkaista on yrityksiä, mutta toki yksityisasiakkaitakin löytyy. Yleensä sama asiakas palaa Ihodeen, kun laitteisto tarvitsee seuraavan kerran huoltoa.

Huolto lisää käyttöikää

Kun hitsauslaitteita huolletaan tasaisin väliajoin, niiden käyttöikä pitenee. Jos laitetta ei ole puhdistettu tasaisin ajoin, se voi joutua oikosulkutilaan.

- Huollamme edelleen 20 vuotta vanhoja laitteita. Vanhempiinkin laitteisiin voi saada varaosia, vaikka toki niitä voi joutua metsästämään, Pertti Arponen toteaa.

Hitsauslaitteet ovat varsin monimutkaisia laitteita, jotka sisältävät paljon erilaisia komponentteja.

- Usein asiakaskaan ei osaa sen paremmin kuvailla ongelmaa. ”Ei toimi” on se yleisin vikaselostus, Arponen hymyilee.

Arponen kannustaa tuomaan säännölliseen huoltoon esimerkiksi teollisuuskäytössä olevat painepesurit. Etenkin, jos käytettävä vesi on kovaa.

- Valitettavasti aika moni tuo laitteen vasta sitten, kun se menee rikki.

Laitteet ovat kehittyneet huimin harppauksin

Huollon lisäksi toinen tärkeä alue on laitteiden validointi eli vuosittaiset laatujärjestelmien vaatimat tarkastukset.

- Tuolloin mitataan muun muassa virtaarvot ja tehdään sähköturvallisuusmittaukset, Arponen kertoo.

Useimmat hitsauslaitteet, jotka kuuluvat laatujärjestelmään, täytyy validoida vuosittain. Tämä on kuitenkin laitekohtaista, sillä jotkut laitteet täytyy validoida jopa useammin.

Validoinnin yhteydessä laite myös huolletaan ja puhdistetaan. Validointi kestää tunnista neljään tuntiin.

- Joissain laitteissa on erilaisia toimintoja enemmän, joten laitteen tarkastamiseen menee hieman pidempään.

Hitsauslaitteet ovat kehittyneet valtavasti kuluvalla vuosituhannella. Kun aiemmin hitsauslaitteet olivat muuntajaperusteisia, nykyisin ne toimivat invertterillä.

- Kehityksen myötä laitteet ovat myös pienentyneet.

Steelmanin huoltajatiimiä koulutetaan sitä mukaa, miten laitteet kehittyvät. Viimeksi kesäkuussa tiimi oli Kempin koulutuksessa.

Kone huollosta käyttöön jopa samana päivänä

Steelmanille tulee viikoittain Kempin varaosia. Jos tarvittava varaosa löytyy hyllystä, laitteen voi saada huollettuna jo saman päivän aikana.

Viikkoa pidempään ei Steelmanilla laitteita huolleta.

- Jos varaosaa ei satu olemaan hyllyssä, ja se joudutaan tilaamaan, niin sellaisessa tapauksessa voi joutua odottamaan. Joissain merkeissä varaosien saaminen ei ole yhtä nopeaa, Pertti Arponen pohtii.

Kempin lisäksi Steelmanilla huolletaan myös monien muiden merkkien laitteet, kuten esimerkiksi Makitan, Kränzlen ja Metabon.

Steelman myös vuokraa laitteita

Steelman toimittaa myös uudet hitsauspolttimot, sekä niiden varaosat kuten kaukosäätimet. Myös maadoitus- ja puikkokaapelit ja jatkojohdot löytyvät Steelmanilta.

Steelmanilta löytyy myös monenlaisia vuokralaitteita.

Uusien laitteiden ja varaosien myynnin lisäksi Steelman myös vuokraa hitsauskoneita- ja polttimia.

Samassa osoitteessa toimii myös Air Liquiden kaasuvarikko, josta saa Altop-, Minitop- ja Smartop -mallien kaasupulloja.