Kriisitukea haetaan yhä nopeammin

Suomen mielenterveysseuran kriisipuhelimeen tuli vuonna 2014 viidenneksen enemmän yhteydenottoja kuin edellisvuonna.
Verkkokriisipalveluiden käyttö kasvoi puolestaan 27 prosenttia.

-Yhteydenottojen huima kasvu kertonee siitä, että avun hakemisen ja puheeksi ottamisen kynnys on madaltunut, mikä on hieno asia, kriisipuhelintoiminnan päällikkö Susanna Winter kertoo.

Lähes joka viides kriisipuhelimeen tulleista puheluista soitetaan ihmissuhdeongelmien vuoksi.

- Erityisen paljon soittajat puhuvat pari- ja perheongelmista sekä vuorovaikutusongelmista. Samat teemat ovat yleisiä myös verkkopalveluissa, Winter sanoo.

Kriisituen päivystysaikoja lisättiin viime vuonna.

-On tärkeää, että on tarjolla monenlaisia matalan kynnyksen paikkoja niin kasvokkain, puhelimessa kuin verkossakin. Näyttää siltä, että kriisipuhelimen lisäksi chat-tyyppisellä avulla pystytään vastaamaan tähän tarpeeseen, verkkokriisityön päällikkö Satu Raappana-Jokinen kertoo.

Tällä hetkellä kriisipuhelin palvelee numerossa 0101 95202 seitsemänä yönä viikossa.
Valtakunnallisen kriisipuhelimen tarkemmat päivystysajat löytyvät täältä.