Kysymystorin aktiivinen käyttö on hiipunut

Rauman kaupungin nettisivuille perustettiin kysymystori vuoden 2002 lopulla. Kysymystorille kuka tahansa voi kirjoittaa mieltään askarruttaneen Rauman kaupunkia koskevan kysymyksen, johon asianosainen virkamies antaa vastauksensa.

Kaikki kysymykset ja niiden vastaukset julkaistaan, jotta kysymystori palvelisi mahdollisimman monia kaupunkilaisia.

Heti perustamisensa jälkeen kysymystori oli kaupunkilaisten ahkerassa käytössä, ja virkamiehille tykitettiin jopa yli 60 kysymystä vuodessa.

Vähitellen kysymysten määrä on kuitenkin puolittunut, ja kuluvana vuonna kysymyksiä on virtuaalisella torilla esitetty enää vain alle kymmenen.

– Nykyään sähköistä viestintää on helppo käydä itsenäisestikin suoraan virkamiesten kanssa. Lisäksi monta asiaa ratkotaan ihan paikan päälläkin palvelupiste Pyyrmannissa, palveluesimies ja kysymystorin moderoija Mari Soilukari pohtii syitä hiljentyneeseen kysymystoriin.

– Ehkä kysymystori on muuttunut vähän vanhanaikaiseksi, kun rinnalle on tullut esimerkiksi Facebook ja Twitter, hän jatkaa.