Rauman tulli sulkee ovensa

Kuva LS-Arkisto/Minna Paananen

Valtiovarainministeriön Alueellistamisen koordinaatioryhmä on 13.6.2016 puoltanut Tullin esitystä lakkauttaa Jyväskylän, Kokkolan, Lahden, Oulun, Rauman, Tampereen, Tornion (Hallituskatu) ja Vaasan tullitoimipaikoissa henkilökohtaisesti annettavan asiakaspalvelun.

Lakkauttaminen perustuu selvitystyöhön, jossa on tarkasteltu tullitoimipaikoissa asiakaspalveluun liittyvien käyntimäärien kehitystä ja korvaavien asiointitapojen, kuten sähköisten palveluiden, käyttöönottoa.

Jyväskylän, Kokkolan, Lahden, Oulun, Rauman, Tampereen ja Vaasan tullitoimipaikoissa siirryttiin maaliskuun alussa yhteen asiakaspalvelupäivään viikossa. Palveluajan rajoittaminen ei ole aiheuttanut kohtuuttomia ongelmia asiakkaille. Laajasti käytössä oleva sähköinen asiointi, vaihtoehtoiset asiointitavat ja tietyissä, rajatuissa tilanteissa tarjottava ajanvarauspalvelu asiointiin tullitoimipaikassa mahdollistavat muutokset Tullin asiakaspalvelussa.