Satakunnan Aluetaksi Oy:n välitysjärjestelmä on kaatunut keskiviikkona iltapäivällä. Aluetaksin tiedotteen mukaan ongelmat ilmaantuvat ennakkotilauksissa ja koulukyydeissä, eikä järjestelmäntoimittaja ole saanut tilannetta korjattua torstaina aamulla.
Satakunnan Aluetaksin toimitusjohtaja Salla Härmä kertoo, että asiakkaiden on syytä soittaa Aluetaksin keskukseen numeroon 0600 300 33. Keskuksen asiakaspalvelijat pystyvät ohittamaan kaatuneen järjestelmän ja varmistamaan tilaukset.
– On mahdollista, ettei kaikkia kyytejä ole saatu ylös, joten jos sinulla on ns. kyytejä sisässä, kannattaa soittaa välitykseen ja varmistaa auton saapuminen.
– Pahoittelemme suuresti aiheutunutta haittaa asiakkaillemme ja pyrimme tekemään kaikkemme, jotta haitta asiakkaillemme olisi mahdollisimman pieni, Härmä kertoo.