Satakunnan TE-toimisto siirtyy uuteen puhelinjärjestelmään

Satakunnan TE-toimisto siirtyy uuden puhelinjärjestelmän käyttöön perjantaina 21.marraskuuta. Uudistuksen myötä käytössä on kaksi palvelunumeroa, toinen henkilöasiakkaille ja toinen työnantaja-asiakkaille.

Järjestelmässä on takaisinsoitto-ominaisuus, jonka valitessaan asiakkaan ei tarvitse jäädä jonottamaan, vaan hänelle soitetaan takaisin. Palvelunumeroihin soitetut puhelut myös tallennetaan, mikä parantaa asiakkaan oikeusturvaa. 

Satakunnan TE-toimisto palvelee puhelimitse arkipäivisin 9–16.15 seuraavissa palvelunumeroissa: henkilöasiakkaat 0295 045 011 ja työnantaja-asiakkaat 0295 045 010. 

TE-palvelujen yleisneuvontaa saa edelleen valtakunnallisista puhelinpalveluista eli henkilöasiakkaita palvelevalta Työlinjalta ja yrityksiä palvelevasta Yritys-Suomi-puhelinpalvelusta. 

Satakunnan TE-toimisto pahoittelee muutoksesta mahdollisesti aiheutuvaa haittaa.