Turhista hätäsoitosta eroon nauhoitteella

Sim-kortittomasta puhelimesta soitetut hätäpuhelut ohjautuvat ensin nauhoitteelle odottamaan vastausta.

Vasta tämän jälkeen puhelu ohjautuu takaisin normaaliin hätäilmoitusjonoon. Viive on arvioilta 17-34 sekuntia.

Toukokuun alusta voimaan tullut lakimuutos tarkoittaa sitä, että tunnistamattomasta liittymästä tai laitteesta soitettu hätäpuhelu ohjautuu ensin suoraan lyhyelle nauhoitteelle. Tällä tarkoitetaan tilannetta, jossa puhelu soitetaan Sim-kortittomasta puhelimesta. Nauhoite kertoo soittajalle, että henkilö on soittanut hätänumeroon. 

- Suurin osa SIM-kortittomista puhelimista tulleista puheluista on analyysiemme perusteella ollut aiheettomia tai ilkivaltaisia. Monessa maassa Sim-kortittomista puhelimista ei ole lainkaan mahdollisuutta soittaa hätänumeroon, mutta me olemme halunneet säilyttää tähän kuitenkin mahdollisuuden, kertoo hätäkeskuspalvelujen johtaja Marko Nieminen.

Hänen mukaansa lyhyen tiedotenauhan kautta kierrättäminen auttaa ehkäisemään mm. palvelunestohyökkäysten kaltaista toimintaa. Näin pystytään vapauttamaan hätäkeskuspäivystäjät vastaamaan sellaisiin puheluihin, jossa avuntarve on kriittistä ja kiireellistä.

Vastaavista toimintamalleista on saatu hyviä tuloksia mm. Ruotsissa sekä Liettuassa.