Raumalaisen RTK-Palvelun liikevaihto pieneni viime vuonna noin 107 miljoonaan euroon. Liikevoittokin jää edellisvuotta pienemmäksi.
– Tuloksemme on silti ihan ookoo, luonnehtii toimitusjohtaja Ismo Heikkonen.
Tämä on hyvä uutinen paitsi yritykselle ja sen henkilöstölle myös raumalaiselle jääkiekkoilulle, johon merkittävä siivu voitoista ohjataan.
RTK:n liikevaihto on parhaimmillaan ollut kymmenisen miljoonaa euroa nykytasoa korkeammalla.
Myynnin pudotus osin hallittua
Osin myynnin pudotus oli niin sanottua hallittua rakennemuutosta. "Uusi RTK" -projektissa toimintaa tehostettiin, mikä johti eräistä asiakkuuksista luopumiseen.
– Nyt ruvetaan taas hakemaan kasvua. Se on omistajan vahva tahtotila, sanoo Heikkonen.
Neljässä vuodessa on määrä nousta 130 miljoonan euron liikevaihtoon.
– Talous on kunnossa ja uudet asiakkuudet pystytään hallitsemaan. Myyntiorganisaatiota vahvistetaan, kertoo Heikkonen.
Mika Väätäinen palkattiin kilpailijan leivistä myyntijohtajaksi, ja muitakin rekrytointeja ja muutoksia on tehty. Heikkosen mukaan myyntiin on tulossa vielä lisää vahvistuksia.
– Yrityksen historiassa on eri syklejä ja painopisteet vaihtuvat. Nyt on hyvä hetki hakea kasvua.
Ala melko vakaa, samat isot pelurit
Markkinassa ei Heikkosen mielestä ole suuria muutoksia tapahtunut. Alan isojen firmojen asemat ovat entisellään.
– Kaiken kaikkiaan kiinteistöpalveluala on melko vakaa. Kiinteistöjä pitää siivota ja huoltaa aina, niin nousu- kuin laskusuhdanteessa.
Siivouksen osuus on yli 60 prosenttia myynnistä ja kiinteistöhuollon alle 30 prosenttia. Loppu kertyy muun muassa teollisuus- ja kiinteistöpalveluista.
Uusia asiakkaita, lisämyyntiä vanhoille
Kasvua RTK hakee tietysti tavoittelemalla uusia asiakkaita, mutta myös myymällä nykyisille asiakkailleen enemmän palveluita.
– Katsomme asiakaskohtaisesti missä on järkeä. Kun mietitään talossa asuvien, työskentelevien ja siellä vierailevien kantilta asioita, löytyy monta eri palvelutehtävää. Esimerkiksi Loviisan ydinvoimala-alueella hoidamme enemmän tehtäviä kuin viisi tai kuusi palveluntuottajaa yhteensä ennen meitä, kertoo Heikkonen.
Yritysostoissa RTK on vetänyt viime vuodet pidättyväistä linjaa, mutta Heikkonen lupaa pitää silmänsä auki.
Myös kokonaan uusien palvelukonseptien tarjoamista RTK:ssa mietitään tosissaan.
Työvoimaa ei helppo löytää
Osaavan työvoiman puute on ajankohtainen puheenaihe monella alalla ja monella alueella.
– Pula on ehkä väärä sana, mutta aika haastavaa on löytää työvoimaa varsinkin kasvukeskuksissa, sanoo RTK-Palvelun toimitusjohtaja Ismo Heikkonen.
Kiinteistöpalvelualalla yritykset ovat aina kouluttaneet itse paljon henkilöstöään.
– Yksi iso haaste on miten kauan ihmiset saadaan pysymään firmassa tai alalla ylipäätään.
RTK-Palvelun palkkalistoilla on kolmisen tuhatta ihmistä. Täysipäiväisiksi muutettuna määrä vastaa noin 2000 työpaikkaa.
– Esimiestyö on tosi tärkeää. Pitää kouluttaa ja arvostaa ihmisiä. Työviihtyvyys tai ainakin sen puute näkyy herkästi työpanoksessa, asenteessa ja käytöksessä, sanoo Heikkonen.
Tämä artikkeli on alun perin julkaistu Länsi-Suomi-lehden nettisivustolla.