Kuvituskuva ei liity jutussa kuvailtuihin laskuihin. Kuva: Juha Sinisalo
Omavoima kertoo verkkosivuillaan, että osalla Omavoiman asiakkaista on ollut virhe elokuun sähkölaskulla.
Virheellisiä laskuja on yhteensä noin 6000, ja virhe koskee joko 22.8. tai 23.8. laskutettua energian määrää.
Asiakkaiden saamilla verkkopalvelulaskuilla eli sähkön siirtolaskuilla elokuussa kulutetun energian määrä on ollut oikein, mutta Omavoiman sähkömyyntilaskulta energian kokonaismäärä taas on ollut tietojärjestelmävirheen vuoksi liian pieni.
Omavoima ei laskuta puuttumaan jäänyttä määrää asiakkailta jälkikäteisesti vaan laskee virheen asiakkaiden eduksi. Sen saaminen ei vaadi toimenpiteitä tai yhteydenottoa.
Omavoima kertoo korjanneensa tietojärjestelmiä, jotta vastaavilta virheiltä vältyttäisiin jatkossa.
Tämä artikkeli on alun perin julkaistu Länsi-Suomi-lehden nettisivustolla.